Terma & Syarat | sky

Dengan mengakses atau menggunakan platform sky, anda bersetuju secara sah untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Perjanjian ini adalah antara anda (pengguna) dan pihak pengurusan platform kami.

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan menunjukkan bahawa anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang tempatan anda sebelum mendaftar.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat peribadi yang tepat dan benar. Maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta tanpa notis.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui saluran rasmi.

Kami mungkin meminta proses pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran dana untuk memastikan keselamatan akaun dan mencegah penipuan.

Kami menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi anda. Semua transaksi diproses dalam mata wang MYR (RM).

Perkara	Ketetapan Umum
Had Transaksi	Had deposit dan pengeluaran dipaparkan dalam akaun anda.
Masa Proses	Berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Pemilikan Dana	Kaedah pembayaran mesti milik pemegang akaun yang sah.
Pengesahan	Dokumen sokongan mungkin diperlukan sebelum pembayaran diluluskan.

Penggunaan akaun pihak ketiga untuk deposit atau pengeluaran adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan dana.

Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang tersendiri. Sila rujuk halaman promosi untuk butiran terkini mengenai tawaran yang tersedia.

Keperluan Pertaruhan (Wagering)

Bonus yang diberikan biasanya tertakluk kepada keperluan pertaruhan. Ini bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak beberapa kali sebelum dana tersebut boleh ditukarkan kepada tunai yang boleh dikeluarkan.

Terdapat had pertaruhan maksimum yang dibenarkan semasa bonus aktif. Pelanggaran had ini boleh menyebabkan bonus dan kemenangan yang terhasil daripadanya dibatalkan.

Semua hasil permainan dalam platform kami dijana secara rawak melalui Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan.

Jika berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan, atau ralat sistem semasa pusingan permainan sedang berlangsung, pusingan tersebut mungkin dianggap terbatal dan pertaruhan akan dikembalikan ke baki akaun anda.

Sebarang pertikaian mengenai hasil pusingan akan disiasat berdasarkan log sistem. Keputusan akhir daripada pihak platform selepas siasatan adalah muktamad.

Kami mengekalkan toleransi sifar terhadap aktiviti tidak jujur. Perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan bot/automasi.
• Pakatan (collusion) antara pemain untuk memanipulasi hasil.
• Pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau arbitraj.
• Percubaan pengubahan wang haram atau penggunaan kad kredit curi.
• Melakukan tuntutan balik (chargeback) secara sengaja melalui bank.

Pengesan aktiviti dilarang boleh menyebabkan semua kemenangan dibatalkan, baki akaun dirampas, dan akaun ditamatkan secara kekal.

Kami komited untuk memastikan pengalaman permainan yang sihat. Pengguna boleh mengakses pelbagai alat kawalan kendiri melalui tetapan akaun:

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, dan reka bentuk, adalah hak milik eksklusif platform sky atau pembekal pihak ketiga yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada kandungan kami untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan kestabilan, platform mungkin mengalami gangguan sementara disebabkan oleh penyelenggaraan sistem atau faktor di luar kawalan kami.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal atau kegagalan internet di pihak pengguna.

Sekiranya berlaku ralat ketara dalam paparan odds, baki akaun, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesilapan teknikal, kami berhak untuk membetulkan ralat tersebut dan melaraskan baki akaun anda.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika terdapat bukti pelanggaran Terma & Syarat ini atau aktiviti yang mencurigakan.

Semasa siasatan dijalankan, fungsi akaun anda mungkin dihadkan. Setelah siasatan selesai, kami akan memutuskan sama ada akaun boleh dipulihkan atau ditutup secara kekal.

Dalam kes penutupan akaun yang sah, baki dana yang bukan hasil daripada aktiviti dilarang akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan identiti.

Kami mengambil serius privasi anda. Data peribadi dan maklumat transaksi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pematuhan undang-undang, dan peningkatan perkhidmatan.

Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Untuk maklumat terperinci mengenai bagaimana kami menggunakan kuki dan teknologi pengesan, sila rujuk Dasar Kuki kami.

Jika anda mempunyai sebarang masalah, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu.

Sila sertakan maklumat berikut semasa menghantar aduan: Nama pengguna, ID transaksi (jika berkaitan), dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi.

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan profesional. Jika penyelesaian dalaman tidak dapat dicapai, prosedur penyelesaian luaran yang berkaitan mungkin digunakan.

Terma & Syarat ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami atau keperluan undang-undang. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Hubungi Sokongan